产品寿命终止政策

产品寿命终止时，Kvaser遵循下列方针：

产品在产品列表中标记为“不用于新设计”。发生这种情况时，我们通知继续购买这种产品的客户。这表示我们继续生产这种产品，但是同时会评估该产品以确定是否应该设计和制造一种替代产品。

这个过程的后期，当我们收到关键组件的“寿命终止”通知时，我们把产品标记为“寿命终止”并再次通知客户这个事实。此时，我们还会告知客户Kvaser是否会提供一种替代产品。如果提供的话，它们之间是否存在任何功能区别以及预期的上市时间。不变的政策是，我们此后仍然有一段时间会生产原来的产品，所以产品仍然在我们的产品列表中。

当临近原产品停产（因为缺少关键组件）时间时，我们向该产品的客户发出“最后购买”通知。这样，这些客户有机会最后一次购买该产品。此时，Kvaser确保最后购买订单（包括任何未处理购买订单和全部订单）所必需的组件。Kvaser现在讲把产品从产品列表中删除。

我们和供应商保持有密切的合作关系，通常会收到关于组件的一个12个月后寿命终止警告。

以上过程说明我们在关于典型组件供应和可预见问题方面如何处理。当出现无法控制的管理问题和任何其它不可预见的困难时，我们会尽可能遵循以上步骤进行。